क्या हैं ऑनलाइन शॉपिंग के फायदे और नुकसान?

Advantages and Disadvantages of Online Shopping

आधुनिक युग का एक और नमूना है ऑनलाइन शॉपिंग, जिसमें ग्राहक को वस्तु लेने नहीं जाना पड़ता बल्कि वस्तु ग्राहक के दर तक खुद पहुंचती है। कोई भी जरूरत मंद चीज़ क्यों न हो चाहे फिर वह रसोई का सामान हो या फिर आपके दफ्तर से जुड़ी सामग्री।

ऑनलाइन मार्केट में सब कुछ मौजूद है। लोग इस सुविधा का भी बेहद लाभ उठा रहे हैं। जिस प्रकार हर चीज़ के फायदे नुकसान होते हैं ठीक उसी प्रकार ऑनलाइन शॉपिंग के भी बहुत से फायदे एवं नुकसान – Advantages and Disadvantages of Online Shopping हैं। जो कुछ इस प्रकार हैं:

क्या हैं ऑनलाइन शॉपिंग के फायदे और नुकसान – Advantages and Disadvantages of Online Shopping

ऑनलाइन खरीदारी के फायदे – Advantages of Online Shopping

सुविधाजनक:

ऑनलाइन शॉपिंग बेहद सुविधा देने वाली होती है आप ने बस अपने घर में बैठे बैठे फोन पर उँगलियाँ घुमानी हैं और अपने मतलब का सामान आर्डर करना हैं। इसके बाद फिर ना तो आपको भारी ट्रैफिक का सामना करना पड़ेगा ना ही मौसम की मार झेलनी पड़ेगी। कुछ ही समय में आपकी वस्तु आपके पास आसानी से पहुंच जाएगी।

अतुलनीय ऑफर एवं डिस्काउंट:

किसी भी व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा ना हो ऐसा मुमकिन नहीं है। इसी कड़ी में ऑनलाइन बाज़ार में भी भारी मुकाबला मौजूद होता है। यहां बड़े बड़े बाज़ार होते हैं जो ग्राहकों को अपनी और आकर्षित करने के लिए बहुत अच्छे ऑफर प्रदान करते हैं साथ ही वस्तुओं के ऊपर डिस्काउंट भी देते हैं।
ये ऑफर आपको ज्यादातर त्योहारों के दौरान मिलते हैं। इन ऑफर्स के पीछे व्यापारियों के अनेक कारण हो सकते हैं। पर अंत में इनका लाभ तो ग्राहकों को ही मिलता हैं।

उत्पादों में विविधता:

ऑनलाइन बाज़ारों में किसी भी उत्पाद में विविधता देखने को मिल जाएगी फिर वह चाहे सुईं से लेकर हाथी के आकार की चीज ही क्यों ना हो।

ग्राहक अपनी जरूरत से संबंधित अपने सामान का चुनाव कर सकता है। हर सामान के बारे में सारी जानकारी आसानी से ऑनलाइन ही प्राप्त हो जाती है। जिससे ग्राहक आसानी से दो वस्तुओं के बीच विभिन्नता और गुणवत्ता की ध्यान से जांच पड़ताल कर लेता है।

पुराने सामान भी मौजूद:

कई लोग अपनी पुरानी वस्तुएँ जो उनके किसी काम की नहीं है उसे बेचने का विचार करते हैं तब उस परीस्थिति में वह ऑनलाइन अपने सामान को बेच सकते हैं।

उस पुराने सामान को खरीदने वाले भी आसपास के बहुत से लोग होते हैं। जो ऑनलाइन ही उस वस्तु की जानकारी प्राप्त करने के बाद उस पुरानी वस्तु को बिलकुल उचित दाम के साथ खरीद लेते हैं।

आम दुकानों में न मिलने वाला सामान है ऑनलाइन:

कुछ ऐसी वस्तुएं होती हैं जो कि आपको आम गली मोहल्ले की दुकानों में नहीं मिलती पर ऑनलाइन शॉपिंग के माध्यम से आप वह वस्तु खरीद सकते हैं। यहां अनेक बड़े बड़े बाज़ार हैं जिनके पास हर प्रकार की वस्तु मिल जाती है।

ऑनलाइन शॉपिंग के लिए कुछ वेब साइट्स काफी प्रसिद्ध हैं जैसे, अमेज़न, फ्लिपकार्ट, स्नैपडील आदि।

ऑनलाइन शॉपिंग के कुछ नुकसान भी हैं जिनका वर्णन इस प्रकार है – Disadvantages of Online Shopping

ऑनलाइन वस्तु पर लगता है शिपिंग चार्ज:

कभी कभी ऑनलाइन सामान खरीदने पर कुछ ऑनलाइन बाज़ार वस्तु के ऊपर जरूरत से ज्यादा शिपिंग चार्ज लगा देते हैं। जिसका मूल्य वस्तु के मूल्य से भी ज्यादा का होता है। इसे ऑनलाइन बाज़ार का एक लूटने का तरीका भी कहा जा सकता है। ये चार्ज अविश्वसनीय होता हैं।

खुद के स्पर्श और ना देखने में कमी:

अगर कोई भी ग्राहक ऑनलाइन सामान खरीदता है। वह केवल वस्तु को फ़ोन में आर्डर करते समय देख पाता है। व्यक्ति वस्तु की गुणवत्ता और मात्रा का अंदाज़ा नहीं लगा सकता जिसके कारण कभी कभी ग्राहकों को ज्यादा पैसे में बेहतरीन सामान प्राप्त नहीं होता है।

पैसे देने से पहले ना तो वास्तव में वस्तु को छुआ जा सकता और ना ही उसे आँखों से देखा जा सकता है।

ऑनलाइन शॉपिंग में धोखा:

आज अधिकतर लोग ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं जिसके लिए वह इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं पर बता दें कि कुछ ही वेब साइट्स ऐसी हैं जो असली सामान को बेचती हैं।

इंटरनेट पर ज्यादा तर फेक वेब साइट्स हैं जो वस्तु के मूल्य को कम बताती हैं और ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करती हैं। इस लालच में कई लोग फस जाते हैं और परिणामस्वरूप वह ऑनलाइन धोखे का शिकार हो जाते हैं।

वस्तु में देरी:

ऑनलाइन शॉपिंग में यह सबसे ज्यादा समस्या देखी जाती है। आपको जिस वस्तु की जरूरत है वह कम से कम आप तक तीन से चार दिन तक पहुंचती है। जिसके कारण ग्राहकों को वस्तु को प्राप्त करने के लिए काफी इंतजार करना पड़ता है।

साथ ही कभी कभी कुरिअर देने वाले को आपका पता ही नहीं मिलता या फिर ग्राहक अपने दिए हुए पते पर उस समय नहीं मिलता। जिस से आपका सामान आप तक देरी से पहुंचता है।

आम दुकानदारों को घाटा:

आज ऑनलाइन बाज़ार हर घर में काफी प्रचलित है। देखा जा रहा है कि हर परिवार से कुछ न कुछ वस्तु ऑनलाइन ही खरीदी जा रही है पर इसका भारी नुकसान गली मोहल्ले में बैठे आम दुकानदारों को झेलना पड़ रहा है।

लोग अपनी जरूरत का ज्यादातर सामान ऑनलाइन ही खरीद लेते हैं। जिसके कारण बाज़ार में बैठे दुकानदारों का रोज़गार खत्म होने लगा है और अगर उनके पास कोई ग्राहक चला भी जाये तो लोग उनके सामान के मूल्य की तुलना ऑनलाइन मूल्य से करने लगते हैं जिससे दूकानदार को अपनी वस्तु घाटे में बेचनी पड़ती है।

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